浦东新区医调办出台《医患纠纷现场调解实施办法》

浦东新区医调办出台《医患纠纷现场调解实施办法》。《办法》明确了“依法、及时、事实、宣教、便民、引出”六项工作原则，同时确定了“指派调解员、与患方接触、启动专家咨询、向司法行政机关通报、恶性发展应对”等五个工作环节。《办法》通过完善医调委现场调解的工作规程，努力发挥人民调解的“疏导、缓解”矛盾纠纷的积极作用，力求迅速将医患纠纷引出医疗机构，有效预防因纠纷处理不当引致的“民转刑”案件以及重大群体性或恶性事件，引导当事人依法理性地解决矛盾纠纷，维护医疗机构正常秩序。