普陀区档案局“聚焦五类重点内容、畅通五个方面渠道”开展大调研活动

普陀区档案局在大调研活动中，坚持“聚焦五类重点内容、畅通五个方面渠道”，推进大调研落深落实。

区档案局突出服务对象与工作对象，一是在聚焦学习宣传贯彻党的十九大精神的政治要求，加强档案服务上寻计问策。联系“不忘初心、牢记使命，贯彻落实党的十九大精神”学习实践活动档案整理，纪念改革开放40周年图片展、普陀城区史、普陀记忆固定展相关资料征集等，深入查找档案工作在为党委、政府决策提供服务上的问题与不足。二是在聚焦经济社会发展的供给需求，加强对企业、两新组织、非公企业等单位档案工作分类指导上寻计问策。着重了解档案工作对各类企业的保障效能，为改善营商环境提供档案服务。三是在聚焦民生对档案资源的不断诉求，加强为民服务意识与能力上寻计问策。紧密结合民生档案“全市通办”平台的更新，在档案资源公开领域拓展上下更多功夫，更好回应公众关切、让百姓得到更多实惠。四是在聚焦智能化时代发展的信息渴求，加强数字档案建设上寻计问策。以“抓整合、促共享”，打破档案资源“信息孤岛”为目标，进一步推动数字档案馆（室）建设。五是在聚焦档案工作服务大局的不懈追求，加强基础性支撑性建设上寻计问策。针对“基层档案工作发展不平衡不充分”等问题进行广泛调研，加大分类指导力度，使档案业务重点向基层倾斜、向企事业单位倾斜、向民生领域倾斜。

为广开言路，摸实情、解急难忧盼。一是畅通窗口服务渠道，在民生档案与政府信息公开查询服务窗口处设立意见簿、意见箱，收集人民群众对服务态度、工作作风、查询效率等方面的问题、意见与建议。二是畅通协作组织渠道，利用已建成的16个档案工作协作组会议机制，集中收集档案工作规范化的问题、意见与建议。三是畅通沟通交流渠道。明确面对面走访调研时，做到“三走三问三记”，即“困难群众家庭走到、安全危险点位走到、服务工作对象走到，问需于民、问计于民、问策于民，切实把问题记好，把情况记实，把要求记牢”。四是畅通整体推进渠道。区档案局3次召开领导小组会议，进一步完善了组织架构，明确了任务分工、运行机制、信息报送、调研展开、统计规范等五大类25个方面的具体方法与步骤。五是畅通新媒体渠道。建立大调研工作微信群、利用“兰台速递”公众号等新媒体手段广泛收集问题、意见与建议。

（普陀区档案局 杨喆靓）