本市优化建筑建材业市民诉求受理流程

        近日，建筑建材业市民诉求受理流程调整已满两个月，相关工作稳步推进。

        据介绍，4月1日起，12319热线受理流程按职能分工进行了调整，现分别由安质监总站、市场管理总站、行政服务中心、审查中心以及市建设管理委建筑市场监管处、质量安全监管处、建筑节能和建筑材料监管处、标准定额管理处8家单位和部门受理。新流程运行两个月以来，受理相关市民诉求1894件。环比下降35%，同比上升28%。清明期间，市民关注热点前三类分别为：扬尘污染275件、施工扰民234件、拖欠农民工工资221件。