骗子冒充客服假扮警察 照着"剧本"打电话骗钱

　　当接到诈骗电话时，你可知道电话那头的人是哪种状态？又是什么让他们走上这样一条道路？记者日前走访数名电信诈骗团伙成员，试图还原这一人群的遭遇。

　　一天打200个电话，月入上万元

　　10月20日，在公安部刑侦局的指导下，上海与北京、广东等地警方，在印尼泗水、巴厘等地捣毁多个电信诈骗窝点，先后抓获犯罪嫌疑人200余名。32岁的黄某，是其中之一。

　　“我每天就是打电话。”黄某用一句话就概括了自己在印尼的全部生活。进入位于泗水市的豪华别墅后，有人给了黄某一张纸，上面是一段“情景剧”，黄某拨打电话时照本宣科就行。

　　“你好！请问是某先生吗？我们是上海工商银行，请问你有没有办过一张银行卡？”黄某会拿到不同的姓名和电话，但开场白都差不多。至于打电话的最终目的，就是“要他们汇款过来”。

　　在印尼的那些日子里，和黄某一样在一楼打电话的约有七八人。每人一张桌子、一部电话、一支笔，每天有人提供姓名和电话号码给他们，黄某一天要打近200个电话。

　　到达印尼第二天，黄某就看到一名叫“小白”的人成功了。他并不确切知道“小白”的名字，因为在这个别墅里，从时间到空间都有着严格规范。每天上午8时左右，黄某就要起床，集中到一楼开始不停地打电话，直到下午5时。中间，有一次吃饭休息的时间。

　　下午5时后，老板才出现，听黄某等人打电话的录音。位于楼上的二线、三线人员也会下楼，从录音中点评一线人员的得失。这样的会议一般持续1个小时左右。

　　黄某属于诈骗团伙电话组的一线人员，一般冒充购物网站客服或自来水公司、煤气公司工作人员，照本宣科称账单出现问题，结论是身份被冒用，建议报警，随后转到二线。

　　二线人员则冒充警察，确认被害人“身份被冒用”，而被害人已经“被通缉”，需要将其钱款与别人钱款分开，但这需要和“检察官”沟通。

　　三线人员就是“检察官”。由于这是一项“技术活”，需要根据对方的情况变着花样套取信息、骗到汇款，因而三线人员通常最少。

　　“我们这种一线什么都不会，二线和三线都有经验，一般做了很久。”黄某告诉记者，一线、二线人员的收入设底薪。按照事先约定，黄某这样每月能获得上万元；而三线全靠诈骗提成。

　　称“QQ上聊天”是自己的工作

　　在印尼，黄某从没出过别墅，甚至连别的楼层也没去过。只有厨师每天可以出门买菜，料理所有人的一日三餐。同时，黄某等团伙成员还有专人管理。

　　尽管别墅外观奢华，但黄某仍睡着上下铺，周围挤着十几张床。“我什么证件都给他们了，只能按他们的要求去做。如果想逃，也不知道往哪里逃。”黄某说。据了解，黄某这样的电话组成员，到印尼后护照都被没收，每个月只有一丁点零花钱可以让厨师帮忙购买个人物品。

　　杨浦公安分局侦破的另一起通过QQ冒充老板要求转账的诈骗案件中，广西宾阳男子甘某就“幸福”得多。“我没有参与诈骗，不知道什么诈骗，就是去工作的。”当记者询问甘某为何从事电信诈骗时，他竟矢口否认涉嫌犯罪。在他看来，“跟人在QQ上随便聊天”是自己的工作。

　　作为宾阳当地人，甘某平时到村里“上班”，晚上“下班”后就回家里住。专案组民警介绍，甘某所在的村对陌生人非常警惕，甚至有人在路边高处观察，看到陌生人会去甘某“上班的地方”发信号。

　　黄某坦言，自己欠了40多万元债，听朋友说在印尼一个月能有1万元的收入，便上了这条船。在那里，他还看到几个此前认识的同乡，“出来的很多都在做这个。”甘某则曾在泰国交换学习，曾打算当导游，可因为成绩不佳，自觉难找工作，便在同乡带领下入行。

　　不同于黄某在印尼的遭遇，甘某下班后会跟朋友聚聚。在当地，像甘某这样的人当面会被称为“做IT的”，背地里则被叫做“Q仔”，因为“他们玩QQ发财”。每当夜幕降临时，“Q仔”三五成群，在露天KTV、酒吧纵酒欢歌，一些人甚至吸食毒品。