“新公交志愿者”上岗 蹲点监督违规公交驾驶员

　　5月9日消息：每天的早晚高峰时段，共和新路、延安路等主干道的一些公交站点,出现了一群头戴写有“公交志愿者”的白帽子、佩上营运巡视臂章、身着稽查专用背心的“新公交志愿者”。这是公交巴士集团最新推出的公交稽查队伍。早晚高峰时段，这些志愿者在公交车站蹲点驻守，专门查处公交驾驶员停车不规范行为。

　　前天上午8点，在延安路、重庆路路口的几个公交车站上，“公交志愿者”的眼睛一直盯着进站车辆。记者在现场看到，一名志愿者正在记录一辆公交车的车号。原来，该车辆驾驶员看到车站有其他车辆，便在车站远处开门放客，而经过车站停靠位置时却不再停下而是径直开走。按照规定，先在远处停靠过以后，经过车站时还必须第二次靠站开门。该驾驶员的违规做法都被志愿者记录了下来。违规者将视情况在绩效考核、岗位级别等方面面临一系列处罚，包括扣除当月安全奖，影响个人岗位级别、全年年终奖发放等。

　　此次新亮相的公交志愿者都是巴士集团的员工。他们早高峰7点至8点半，晚高峰5点到6点半，在公交车站蹲点驻守，驾驶员如不遵守“三停三靠”规定，有打手机、鸣号等等违规行为，一旦被查获，都将被记录下来，被通报至巴士集团业务部门。业务部门将情况汇总以后向相关运营企业通报，由企业对违规驾驶员进行处理。

　　“我们先在市区四个区域的公交车站重点稽查，即保德路至中山南一路区域；成都北路、延安东路区域；闸北公园区域；共和新路、大宁路区域等，涉及线路有36路、933路等。一个车站安排2到3名志愿者。这一活动要持续到年底，期间将扩大稽查区域和路段。”巴士集团相关负责人表示。

　　据透露，巴士轨交已制定了保障乘客利益的“十个一”措施，其中有全体驾驶员、管理人员签订一份承诺书、每二月一次“百人”大检查；党团员每月一次上马路、上线路，进站点、进车厢、管理人员每日一次跳车检查、管理人员每周一次驻站检查、建立一支专业督查队等等。

　　此次公交志愿者稽查行动，将逐步做到全方位、全时段、持续性地进行，做到最严标准、最严稽查、最严管理，同时还要在公交驾驶员中树立标杆榜样，致力打造23条文明交通示范线路和100辆文明交通示范车。年内，公交管理部门将针对市民反映较为强烈的地面公交大间隔、服务态度、停站不规范等服务短板，以“补短板”的要求提升服务质量和行业形象。公交车经过斑马线做到“你行我让”、行人先行；结合岗位规范和乘客诉求，加强营运车距、停站规范、文明服务的监管，重点查处乱停、乱变、乱鸣、逆行等违法行为。