上海自然博物馆原价30元的门票被黄牛开价80元

　　网上购票碰到乱码，现场又遭遇黄牛，原价30元的门票平均都被开价到80元。市民李女士近日致电本报夏令热线13671686848，称自己带外地来沪游玩的姐姐一家去上海自然博物馆，先是前晚想在网上购票遇到乱码，无奈只能第二天一早去现场排队，买票时不时有黄牛上前兜售高价票。

　　随着暑假到来，上海自然博物馆人气越来越高，黄牛票随之水涨船高，普遍卖到80元一张。虽然之前进行过相关专项整治，但整治过后没几天黄牛又“卷土重来“。

　　 成人票开价80元

　　据李女士介绍，她想通过上海自然博物馆官网的网上通道购买第二天当日票，但在点击“网上售票”按钮后页面却显示出了一堆乱码。在更换多个浏览器，并尝试手机购买均失败后，李女士只能在第二天到现场购票。

　　“早上9点，排队的人已经排到栏杆外的绿地上。”李女士说，时不时有黄牛上前来卖票，出价基本在80元左右，还不停说“至少要排2小时，买我的票直接能进。”然而李女士看购票队伍虽长，前进速度却不缓慢，馆方开放了另外两个临时售票窗口，便没有选择购买黄牛票，“结果排了40分钟就进去了”。

　　 黄牛还雇人买票

　　笔者近日来到上海自然博物馆，由于天气晴好，上午10点购票队伍已经绕出栏杆外，乍一看队伍确实令人“生畏”，售票窗口上的大屏幕显示当前馆内人数为4509，按规定，当瞬时在馆人数达到5000人时，自博馆将采取限流。

　　笔者从山海关路进口进园后便遇黄牛上前兜售。“60一张，60一张，不用排队直接进。”走到购票队伍这里，聚集了更多黄牛，其中甚至有人开价100元。笔者上前向其中一人询问票价。“80一张，直接进，现在排队至少2小时，可能还会限流。”当被问及为什么门口卖60元而他要卖80元时，“黄牛”斩钉截铁地表示，门口卖的是儿童票，成人不能进。

　　上海自然博物馆目前都有限购措施，每人一次只能购买3张票，那么这么多的黄牛票又从何而来？

　　“要6张门票，现在有伐？”黄牛表示手头没那么多，但随即将笔者拉到售票口外的栏杆处，说：“我们里面有人在排队快买到了，你稍微等一会。”据他透露，他们分为两拨人，一拨在外售票，一拨在内排队买票。“人手不够时还需要雇人买票，一个人买三张直接给他们100元。”

　　在现场可以看到，由于天气炎热，买黄牛票的游客不少，其中大多是带着老人孩子来游玩的家庭。“小孩老人本来就不用买票，总不至于让他们等我们夫妻俩排队买票吧，况且天气这么晒，多花点钱能早点进去也行。”张先生一家是从外地来上海旅游的，本来行程就挺赶，花两小时在排队买票上实在不划算。

　　过了午后，随着气温直线上升，前来的游客数目锐减，售票窗前未见长龙，黄牛也开始逐渐“撤退”。园内工作人员建议游客近日若来参观，可选择下午3点半以后来，基本不需排队就能进馆。

　　 网上购票渠道亟待畅通

　　其实，上海自然博物馆的黄牛问题存在已经有一段日子了，馆方也曾多次配合警方进行专项整治。在售票现场，也可以看到馆方人员用扩音器提醒游客“请勿购买黄牛的票以免上当受骗。”同时自博馆还通过调高瞬时最大承载量、增加售票窗口、优化限流措施等来缩短排队时间。

　　据了解，暑假至今上海自然博物馆平均每天接待13000-15000人次左右，若全是现场买票将形成大客流压力，因此网上购票可以减少现场等待时间。然而与李女士碰到相同情况的游客不在少数。网上购票一直显示网页错误？”“官方网站根本注册不了，老是出错”……笔者随机找了几天登陆上海自然博物馆主页进行网上购票，有超过半数情况是乱码或主页无法打开。

　　此外，还有游客建议让买完票的人直接进入通道，这样就可以防止黄牛买好票再出来卖票。或者学习世博会的做法，在队伍中放几块牌子，告诉参观者前面大约有多少人，要等多久，也能防止游客被忽悠。