健身会所易址泳池未开 会员难退卡退款

　　本报讯 日前，市民吴女士向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目投诉称，她购买七宝H3健身会所会籍后，遭遇会所易址泳池未开的情况，此后欲退款被拒。记者现场采访时发现，有关会籍合同并没有说泳池未建起来就要退卡。健身会所方也表示，泳池仍在建设中，正式投入使用前，会让类似吴女士这样的会员免费使用会所其他健身器材和设施。

　　 万元健身卡一次未去难退

　　吴女士说，她曾是H3健身会所七宝凯德广场店的老会员，因怀孕停止办卡一年后，于去年7月得知该会所会开游泳池后才花1万元购买了为期5年的家庭健身卡。

　　吴女士称，购买会籍时，该H3健身会所方面称游泳池将于去年10月营业，到去年10月又称游泳池将延迟至今年3月营业，而到了今年3月又称要延迟到5月营业。结果，到了5月，该健身会所易址到了巴黎春天商场楼上，而且也看不到游泳池开出来的迹象。

　　“如果不是说有游泳池，我就不会再花1万元钱去买这个卡。”游泳池未能开出来后，吴女士要求退款，未能如愿。

　　 泳池营业前H3愿免费服务

　　6月24日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者前往巴黎春天商场内的H3健身会所现场采访时注意到，该会所与原位于凯德广场内的会所距离只有100米左右。

　　会所运营经理夏女士称，考虑到一些会员是冲着游泳池而买卡，会所已决定，在游泳池没有运营前，那些冲着游泳池办卡的会员将免费使用会所内已投入运营的其他设施。那些会员的会籍，也将从游泳池运营后才开始计算。

　　夏女士当场提供了吴女士原来所签会籍合同原件，原件显示5年期家庭卡自2014年10月1日至2019年9月30日，会籍上盖有3个印章：一个是“已付款”，另一个是“特价卡不退不转让”，还有一个关于转卡费的约定：转卡费按会员卡剩余值30%收取，上限为700元，不接受低于六个月的转让。

　　“我们卖的是健身产品，不是健身产品的地址，即使健身会所地址改了，新的地址与原来地址也只差50米；同时合同会籍上没有说游泳池什么时候开出来，没有说游泳池开不出来就退款。”

　　 律师建议特殊情况特殊约定

　　上海申骏律师事务所赵星海律师认为，健身会所虽然易址，但新址与原址相距只有50米远的情况下，会员同样可以前往健身，如果会员坚持要求解约退款，有点牵强。

　　赵星海律师提醒，如果会员确因特殊原因，如会所建游泳池才办理会员卡，应该在会籍合同上注明。