代官山跑路预付卡何去何从? 商场:卡内金额不明暂不处理
代官山港汇店原址已重新装修等待“新主”入驻
上海展圆餐饮管理有限公司办公室因欠费已被房东收回，并贴有欠费停电通知。
东方网记者程琦、实习生李小燕7月28日报道：日前，代官山突然关门停业，购买充值预付卡退款无门，总部办公室已人去楼空的消息经曝出，一时间，网友纷纷猜测代官山蓄意卷钱跑路，有诈骗之嫌。为此，东方网记者今实地采访了代官山港汇门店以及位于徐家汇的总部后发现，港汇店早已重新装修等待“新主”入驻，总部办公室也因欠费已被房东收回，并贴有欠费停电通知。
那么对于已经办理预付卡的消费者又该何去何从呢？记者从代官山入驻的多家商场获悉，因消费者无法证明卡内金额以及预付卡办理地，商场暂不予处理，建议消费者去工商局投诉登记。
港汇店连夜“跑路”餐厅内座椅都没搬走
代官山疑卷钱跑路，沪上门店均停业的消息一出，引发了已办理预付卡的消费者以及其供应商的投诉，对此，记者于今天来到了代官山位于港汇五楼的门店，还没走到代官山原址门口，港汇广场的保洁人员就告诉记者，代官山早“跑路”了。据该商场清洁工介绍，代官山在今年五月末，老板就一夜间跑掉，该店铺的营业员和店长还正常来上班，却发现门已上锁，餐厅座椅都没搬走，就是高管找不着了。
据门店开在代官山旁边的“金牛苑”工作人员介绍，该店关闭时间是今年的5月26日左右，之前还是好好的，26号一大早老板就已跑路，代官山跑的时候还欠着商场和员工的工资。
而另据媒体报道，原本开在五角场万达广场B1楼的代官山门店已经改由另一餐饮品牌接手，目前正在装修中。物业方工作人员证实，代官山五角场店于6月中旬突然停业，具体原因不得而知。
据悉，目前代官山在上海的其他直营店和加盟店均已停业。
春节后30余人的公司仅有两三人上班
资料显示，代官山品牌由上海展圆餐饮管理有限公司运营，最鼎盛时在上海的繁华商圈开了5家分店，在得知多家门店都已停业后，记者来到了上海展圆餐饮管理有限公司的所在地徐汇区虹桥路188号的大楼内。记者看到，该公司位于大楼的2705室，但早已人去楼空，由于房屋是租赁的，在其门口已贴着收房通知以及欠费停电通知。
据该楼保安倪锡宝介绍，上海展圆已在这租赁有8-10年的时间，在该楼有三套房子是其办公场所，最多的时候该公司有30人左右上班，可是自从今年春节过后就只有零星的2-3人经常出现。据倪锡宝猜测，各门店虽然最近才关，其实公司的人早已“跑路了”。
也有媒体报道称，据供应商透露，从去年下半年起，展圆方面就一直拖欠货款，到今年5月下旬，这家公司的办公室突然人去楼空。一些供应商手上还拿着不少代官山开出的空头支票。因为不能兑现，支票都已经全部退票，甚至有供应商有100张空头支票，牵涉资金达1200多万元。
因卡内金额及办理地无法证明 商场暂不予处理
不仅供应商索人无门，对于广大办理预付卡的消费者来说，也找不到人给个暖心的说法。东方网记者在采访过程中，曾向港汇广场的工作人员提出，代官山不在了，对于已预付的消费者应该如何反馈？
为此，港汇工作人员告诉记者，自从代官山停业以来，已有百余人左右的消费者向他们反映已办理了预付卡，卡内金额在500-1000元不等。该工作人员称，已办理预付卡的顾客要先填写“顾客投诉意见表”，并提供在港汇办理预付卡以及最后一次消费小票的两项凭证下，港汇相关工作人员才会和该顾客联系，并有可能得到一定的赔偿。
据悉，除港汇外，代官山在上海还有4家分店，记者今致电五角场万达，该商场工作人员表示，因无法证明顾客所持有预付卡内的金额，所以五角场万达暂无法处理。而周浦万达的工作人员称，由于代官山已逃铺，万达方面已经报警，正在等待处理结果，对于已经购买预付卡的消费者，由于无法确认预付卡办理所在地以及所剩余额，暂时没有相对合适的处理方法。周浦万达工作人员建议，消费者去代官山总部所在地也就是上海展圆餐饮管理有限公司的注册地，徐汇区工商所登记投诉。
另据了解，展圆公司在市商务委网站单用途预付卡备案企业目录中榜上有名。而根据相关办法，已备案企业，要么缴过保证金，要么购买了预付卡履约保证保险，那么，办理预付卡的消费者还能挽回损失吗？对此，市商务委回应称，商家跑路不符合赔付条件，代官山的确买过相关保险，但目前不能赔付。
东方网记者将会继续跟进此事的最新进展。
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