网友投诉:京东购买的价值258元昂贵热水袋充电时发生爆炸

19.01.2020  15:21
网友投诉:京东购买的价值258元昂贵热水袋充电时发生爆炸 - 新浪上海
来源: n.sinaimg.cn

  [网友投诉:京东购买的价值258元昂贵热水袋充电时发生爆炸]网友投诉称,在京东平台购买了一个热水袋,价格为258元,结果使用不到一周,热水袋充电时发生爆炸,烫伤了小孩的手,并且致使整栋楼电闸跳闸,和热水袋一起插着的空气净化器也被烧坏了。网友联系京东平台,但对方称会反应上去的,但是至今也没给网友满意的答复。网友认为京东平台包庇商家,不负责任。网友的诉求是京东进行赔偿、道歉、作出处罚、改善服务、下架产品。截至1月17日13时,@京东客服 在黑猫平台作出回应,称正在火速核实处理。后续进展,我们将持续关注。投诉详情:https://sh.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348471509/ 黑猫投诉上海站,守护上海人的消费权益,本地投诉入口链接:http://t.cn/EJajEkl