互联网门诊成鸡肋?委员呼吁探索分类管理

25.01.2021  06:01
2021 01/25 05:00 分享 返回

  上海某三甲医院皮肤科门诊设有3个专科诊室和1个简易门诊,同时在线上也开放“互联网医院”复诊。看看新闻Knews记者在现场蹲点了1个多小时,看到在简易门诊前排队的患者最多,他们大多是因皮疹复发来配药的。

  院方告诉看看新闻Knews记者,大部分皮肤病是慢性病,复诊咨询、常用药处方沿用占据了门诊业务的大头,所以皮肤科是最符合互联网门诊运行要求的科室。然而,当被问及是否了解互联网医院时,很多患者都表示"不知道"。

  还有患者表示,线上复诊规定要出具3个月内在同一家医院的线下就诊记录,然而现实中,往往不是超时了,就是不在同一家医院诊疗。所以,跑一次实体医院的简易门诊配药,反而方便快捷。

  互联网医院是去年初新冠疫情暴发后为解决患者就医问题的"新生事物",最高峰时,这家医院的互联网门诊日均咨询量破千。不过,随着本地疫情基本得到控制,线下就医又恢复常态化后,线上咨询、复诊量就出现了明显回落。

  业内人士反映,受冷的原因看似与本地疫周期性情波动有关,而其实,关键还是在于医院本身是否愿意花大力气去推广,从而帮助患者养成就医新习惯。就记者拍摄的这家三级医院来说,不敢大力推广,就是因为卡在了互联网医院"药事管理"的监管上。"这个药从我们医院(开)出去的,我们要有职责追踪到这个药,万一这个药出了什么问题或者什么,我们怎么反溯这盒药?现有的在线复诊药品派送的规则上其实有一个不太明确的地带。"一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者。

本文来源:看看新闻Knews 作者:周文韵 责任编辑:姚卫斌