继南航后 东航也宣布将从“去哪儿网”下架机票产品

31.03.2016  18:31

4月5日开始,东航将从去哪儿网下架所有机票代理商提供的东航、上航机票产品。对于违规行为严重的东航授权代理,东航将对其进行处罚并取消东航授权。


今年2月4日,东航向包括去哪儿网在内的多家网络机票销售平台发布了《关于规范平台机票销售行为的要求》,对平台的供货商管理、页面信息展示和客户服务标准提出了全方位的要求,并于3月11日开始核查。


核查中,东航发现仍有部分代理借助去哪儿网平台进行违规机票销售、违规收取变更退票费用、强制打包产品模糊机票价格、或对航班变动没有尽到通知的责任等,给旅客造成不同程度损失,严重损害了消费者的合法权益。东航因此做出了下架机票产品的决定。 整治期间,东航建议旅客选择东航官方渠道或正规授权代理购买客票。


(看看新闻网记者:何晓)


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