业主回古镇被要求买门票 锦溪称将尽快解决进出问题
谢 竲 晨报记者 李晓明
昨天，晨报报道的《业主回古镇度假被要求买门票》的新闻，是在锦溪古镇景区购置商铺店面的王先生遇到的烦恼事。锦溪旅游经营公司的高主任昨天回应晨报说：“我们相关部门高度重视，关于文中提到的‘野路子’、‘野导’的情况，我们一定会严厉打击、加强监管，保证景区收费方面的公平性。”对于非本地业主的出入问题，他也坦言“情况比较复杂，暂时还没有具体的方案”，但强调一定在实际执行中“平心静气地沟通”，并欢迎游客、网友多提意见，多出主意。
业主：回古镇能否有优惠
晨报记者昨天也采访了旅游专家和部分游客，就“古镇是否应该收门票”“如何保证收费的公平性”和“非本地业主出入凭什么证明”等问题进行了探讨。有游客提出“如果非本地业主携亲朋好友，怎么算”的疑问，是业主进、其他人买票？还是给予一定额度的免票？
对此，王先生也有这样的疑问：“是不是那天我带了3位朋友，所以门口的保安特别严厉？担心我这一进，就是4张票没了。而平时我一人进，可能就松呢？”
晨报记者上周走访周庄古镇时，就遇到好几名已在古镇周边置业的上海市民，其中就有一位带着三两好友的“上海爷叔”陈先生。他们几位一行还不时去附近的房产中介了解情况、分析投资回报。业主想要“显摆”的心态很正常，而随着在古镇内、古镇周边置业的投资者与日俱增，此种情况会越来越多。
旅游专家刘思敏认为，在前提合法的情况下，管理方要求业主出示房产证以证明其身份，这也是一种管理模式。不过区分游客和业主，可以采取更加人性化的方式，比如登记身份证或者发放相关证件等，而不是要求出示房产证。
管理方：我们也很为难
看来，王先生的烦恼，从其本身说，是能否享受到和本地业主一样待遇的人性化措施，是一种平等的尊重。而对于管理方来说，则面临两个难点：一是如何鉴定王先生是否是业主；二是即使是，也有房产证明，但如何“关照”随行的3位朋友，是一样免票，还是他们要买票？如果3个可以放，那多少个是不可以放呢？
对此，高主任表示：“这方面我们也很难去判断，新闻见报后，可能会有更多的此类情况出现。即使业主携带了相关证件，究竟是否可以带家属、朋友进出景区？能带几位？我们真的很难作答。”他强调说，作为景区的管理方，并不奢求多高的盈利，只是希望能给游客提供舒适、温馨、有序的旅游环境。“如果这种带朋友进出的情况频繁发生，对景区的管理肯定有影响，我们和游客都不乐意看到。”
王先生自己有个想法，想问古镇能否给非本地业主办理通行证，高主任回应说：“锦溪情况比较复杂，商户、居民和投资者三者具体的出入情况，的确比较难处理。王先生的情况我们已经向领导汇报，不管是出示个人证件，还是办理统一的通行证，我们都会尽快定下解决方案。在具体措施出台之前，如有游客遇到任何情况，我们都可以平心静气地沟通，一定可以得到妥善的解决。”
那么，其它古镇有什么可效仿的方案吗？高主任介绍说：“如何进出古镇景点这个问题，在周边一些景区是普遍存在的难题。我之前听说过同里古镇的操作模式，是通过景区内的商户、居民输入身份证号来验证，如果发现频繁出入，会有严格的处罚。我们目前还没有采取类似的措施，希望广大游客、市民为我们多出出主意。
[街谈巷议]
古镇有没必要收这么贵的门票
晨报昨天的报道，也引起不少网友的评论，相当多的网友聚焦在“古镇有没有必要收门票”上。对此，旅游专家刘思敏认为，古镇属于当地居民所有，收费应该取得当地人的同意。确立收费合法性之后，管理方才能选择管理方式。
刘思敏认为，类似锦溪这样的古镇，在某种意义上古镇景观属于当地人的“私有财产”。它可供游客免费参观，也可收取门票费用，还可让游客在免费参观之中进行一定消费。究竟采取哪种商业模式，当地民众有权自由选择。“如果是决定作为景区收费，则必须经过当地居民同意，然后政府委托景区管理公司进行管理。这样古镇相当于由业主组成的居民小区，当地政府实际相当于物业管理公司，而投资公司相当于物业公司聘用的保安，古城的景观收益权则类似于小区广告收益权。毫无疑问，景观收益权应像小区广告收益权那样，归属业主。”
刘思敏认为，古镇收取门票，无疑是出于经济发展的目的，但这到底是不是最好的商业模式，还值得商榷。从长远的社会效益和经济效益来判断，这种举措肯定属于不好的方式。“国外的小镇基本上都是对游客免费开放，很少进行收费限制，走的都是生活体验型的旅游开发模式。正是因为免费开放，才能吸引到更多的游客前来，拉动当地住宿、餐饮等各方面消费，这些比单纯依靠门票经济要更有生命力。”
的确，从锦溪返回上海的路上，同车的台湾游客陆女士和记者闲聊时也曾这样感叹：“附近的周庄我前几年去时收80块，景点面积比较大，不过商业氛围很浓重；今天来锦溪门票是65元，是挺古色古香的，不过性价比上也就一般。”据了解，在台湾，类似的淡水、九份老街，没有收门票的，游客相当多。即使是著名景点收取门票费用，也没有那么贵。折算成人民币，台北故宫也才50元、101大厦90元。
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