上海首次尝试电水气“三单合一”缴费

　　东方网通讯员顾炜程、记者郁婷苈7月26日报道：今天，住浦东仁恒森蓝雅苑（二期）的林群女士从国网上海浦东供电公司抄表员手中接过电、水、燃气“三单合一”的联合缴费单，成为全国首位使用“三单合一”缴费的尝鲜人，开启了一段化繁为简的账单新体验。

　　“上旬抄电表，中旬抄煤气，下旬抄水表”，这是不少老上海人念了许多年的“抄表经”。因水、电、燃气的抄表时间、出账周期、缴费时间等均不统一，一不小心导致逾期缴费的情况更是屡见不鲜。“现在水电燃气单子都合在一起了？这样好啊，以前今儿来水费，明儿来电费，后儿再来燃气费，经常忘了哪张交了哪张没交。”林女士看到联合缴费单和一起送达的《快捷付费手册》眼前一亮。“那现在我是可以一起交了是吗？”抄表员向林女士介绍了缴费方法后，林女士立马拉着抄表员去尝试完成了付费。“真方便。原来要跑三次的事情，现在只需要一次。”林女士说。

　　长期以来，电、水、燃气这三类表的抄录工作除了电表可以实现远程在线抄表外，水表和燃气表仍需通过人工完成，或者抄表员登门抄表，或者由用户按时抄录再粘贴在固定位置告知抄表员。而且，上海公用事业水、电、燃气的抄表时间、出账周期、缴费时间等均不统一，导致区域内客户每月因抄表被多次打扰。客户每月不同时间从不同渠道获得不同账单，要么就多次往返不同缴费点进行缴费，要么积攒着一天内全部缴完。若选择后者，因为各类账单截止日期不同，还会有非恶意逾期交费的风险。

　　自2014年起，国网上海市电力公司便联合上海燃气集团、上海城投水务集团，在国家电网集抄的基础上，充分结合水、燃气远程抄表采集技术，借助电力采集通道，扩大电、水、燃气“三表”远程自动抄表覆盖范围。现在，在联合抄表的基础上，国网上海浦东供电公司确定自本月起在仁恒森蓝雅苑（二期）进一步试点统一出账日期生成联合缴费通知单，即“三单合一”。同时，为方便用户缴费，同步统一电、水、煤气的联合缴费周期为当月月末。

　　联合缴费通知单不仅涵盖客户月度电、水、燃气的账单信息，而且含有汇总用量、汇总费用，在通知单上以加密方式二维码化的形式，方便客户一次性付费。同时，账单上具备电、水、燃气原账单条码，供客户选择付费。在缴费渠道建设上，除了打造10分钟缴费圈以增速传统线下缴费以外，浦东供电公司还在该小区物业服务中心设置电力自助缴费终端，通过缴费终端实现公共事业联合缴费。同时跟进线上各缴费渠道，与上海付费通、支付宝、微信等合作，实现第三方线上渠道的快捷缴费。

　　浦东供电公司现有供电客户225万户，如果大家都使用“三单合一”账单，一年可节约A4纸2700万张，相当于保护了9000棵大树免遭砍伐，减少排放二氧化碳54吨。正如上海市经信委副主任马静所说，这是推广‘智慧城市’建设成果的一项具体实践。据悉，上海公共事业电、水、燃气三家公司年内计划完成“三表集抄”建设目标10万户，并将在此10万户基础上稳步扩大“三单合一”试点范围，让更多上海市民早日享受到切实的便利，真正实现了广大居民“抄表不进户、查询、付费不出社区”的愿望。