“3•15”在行动：上海开展增值电信业务自查自纠工作

      为及时回应消费者可能关注的热点问题，3月15日晚，上海管局组织基础电信企业集体收看央视“3·15”晚会。尽管晚会曝光问题未涉及上海基础电信企业，上海管局仍要求相关企业立即开展自查自纠工作，及时终止与恶意扣费企业的合作关系。上海管局还约谈了部分增值电信企业负责人，要求企业必须依法经营，保护消费者合法权益。

      3月16日，上海管局约谈了本地经营应用商店的互联网企业负责人，向企业通报了央视“3·15”晚会报道情况，要求企业立即开展自查自纠工作，一是下架恶意扣费软件，如发现央视晚会曝光的相关恶意程序必须全部下架；二是组织全面自查，清查应用软件是否存在恶意扣费情况，一经发现违规APP立刻下架处理。

      结合“3·15”反映问题，上海管局同时召开了基础电信企业增值电信业务部门负责人会议，要求企业举一反三排查隐患，下线关停恶意扣费的SP合作伙伴。经核查，上海基础电信运营商未与“3·15”晚会曝光企业有业务合作关系。上海管局要求企业认真学习、落实工信部针对央视曝光问题的最新五点工作措施，继续加强业务梳理、核查工作，将不明扣费作为治理重点，建立违规合作增值企业黑名单共享制度，保护用户的合法权益。