上海公证行业顺利通过标准化试点验收

30.11.2015  11:15

              近日,上海公证行业服务标准化项目顺利通过市质监局验收。该试点项目启动于2013年7月,范围是全市21家公证处、上海公证服务热线和涉台公证接待窗口,试点内容为窗口接待、公证办理和后续保障等方面,形成了由通用基础、服务保障、服务提供3个子标准体系46个标准组成的标准体系,实现了公证行业整体形象、接待场所设施设备、便民措施、接待流程、办证程序和公证服务保障制度等多个统一。通过公证服务标准化建设,全市公证从业人员强化了标准化服务意识,改进了服务方式,有效提升了上海公证行业的服务水平。2015年,上海公证行业连续三届荣获“上海市文明行业”称号,全市21家公证机构中有16家荣获“上海市文明单位”称号。