上海一楼盘销售忽悠顾客 一房当两房卖

25.04.2016  08:10
上海一楼盘销售忽悠顾客 一房当两房卖 - 新浪上海
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来源: n.sinaimg.cn

  上海一市民定刘先生了一套100多平的2房并付了定金,结果拿到房屋说明书一看,两房变成了一房。销售经理面对记者和消费者开始大玩文字游戏。

  采访过程中,记者来到售楼处,此销售经理拒绝接受采访,并且没有告知整件事情是否是他们的过错所引起的。于是,记者找到了开发商鹏欣集团。

  经过两天的拉锯,一位销售经理终于接受了记者的采访,他拿出当时的定金合同,反复强调刘先生当时去看了房,因此违法了第七第八条规定,公司有权没收定金。

  可记者注意到,这条合同并没有说明房子的房型,只写这该房屋的居住面积及地下附属面积。而这套房子究竟是一房还是两房,这位销售经理的回答也是含糊其辞。

  既然销售方答应退还定金,那为什么不确定退款期限和千退款协议呢?销售经理表示,是因为消费者的维权方式不妥。

  对此,市消保委相关负责人表示,消费者的维权方式虽然不妥,但关键是商家没能解决消费者的诉求。