上海16号线早高峰站外排长队 运营方:改善候车环境

原标题: 运营方：设雨棚等措施改善候车环境

　　 东方网7月17日消息：针对乘客反映近期天气渐热，16号线早高峰站外排长队，有时可达45分钟，恐存在中暑可能，地铁运营方昨回应称，将尽可能利用现有条件改善限流车站的候车环境，并挖潜站厅容量，有序引乘客进站厅候车。

　　据悉，16号线通车试运营以来，客流增势迅猛，尤其是在工作日早晚高峰时段，集中大客流和潮汐流的特征十分显著。为此，上海地铁已采取了缩短列车运行间隔、优化高峰运营组织、拆除车厢部分座椅扩容、车站限流、龙阳路站双站台交替蓄客等一系列措施，增加线路运力，保障出行安全。

　　但线路运能的提升又拉动了沿线客流的快速增长。据统计，16号线调整优化前后的客流增幅达到36.4%，其中鹤沙航城和周浦东站的客流增幅分别高达66%和64%。为确保乘客安全，运营方不得不在工作日早高峰时段，对16号线周浦东、鹤沙航城等4座车站采取常态化限流措施。

　　针对近期高温暑热，特别是鹤沙航城站早高峰限流期间，站外乘客排队时间长等问题，运营方将尽可能利用现有条件改善限流车站的候车环境，一是在鹤沙航城站设置乘客候车雨棚，起到一定的避雨遮阳作用。二是在早高峰时段，最大化地利用车站站厅容量，在充分考虑乘客候车安全的前提下，将站外候车乘客有序引导至站厅候车。三是在车站服务中心均设有防暑降温物品，以备不患。

　　地铁表示，若乘客感到身体不适，可立即寻求车站工作人员帮助，或拨打地铁服务热线64370000。目前，16号线列车正在加紧实施“3改6”项目，并持续优化高峰运营组织方案，不断改进和提升线路服务水平，感谢广大市民乘客的理解与配合。