从去年9月起 原先无人售票的公交451路上 出现了一批年轻人的身影
每天早晚高峰 他们都会在车厢内 随时为乘客们提供帮助 比如：卖票、报站、指路、换座位 车门迎送、零钱兑换、手机充电 此外还要临时处置行程中的各种突发
他们是浦东公交新招聘的”乘务管理员” 这群80、90后 正在为这个传统服务行业 带来不一样的新气象 （看看新闻记者：刘桂强 编辑：范燕菲）
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