沪上知名餐饮企业“沈记靓汤“近日被曝失联，据消费者反映，该店订餐及客服热线目前已无人接听，甚至部分门店电话多年前已被接入其他公司。而沈记靓汤位于虹许路、徐汇、杨浦、普陀以及北京的多个分店也全部停业。由于部分顾客曾在该店办理过预付卡，目前仍有资金存在卡中，商家突然失联给维权带来困难。
以上由东广记者刘硕报道。